Jedes unserer Produkte ist ein wahres Spitzenprodukt. Doch selbst Gutes kann immer noch besser werden. Deshalb optimieren wir kontinuierlich die Technik, den Klang und die Bedien- ung unserer hochbegabten Stars im Bereich Pro-Audio-Hardware.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Service-Hotline: +49 7432 202-333. Damit auch Ihr TOMO-Star konstant gut klingt!
Damit wir Ihren Service- oder Garantiefall schnellst möglich und korrekt bearbeiten können, bitten wir Sie, diesen vorab bei unserer Serviceabteilung unter der oben genannten Hotline telefonisch oder per E-Mail (info-tomo [at] tomo-audiolabs.com) anzumelden. Bitte berücksichtigen Sie bei internationalen Rücksendungen die erforderlichen Angaben f�r Zoll und Versand. Das erspart Ihnen Zusatzkosten. Informationen zur korrekten Beschriftung von internationalen R�cksendungen finden Sie beim jeweiligen Versand-Dienstleister (DHL, FedEx, UPS etc.).
Die Originalverpackungen unserer Produkte sind so konzipiert, dass sie beim Transport einen maximalen Schutz bieten. Deshalb bitten wir Sie, Ihren TOMO-Star im Garantiefall ausschließlich in seiner Originalverpackung zu versenden. Zudem greift nur beim Versand in der Originalverpackung die Transportversicherung. Sollten Sie Ihre Originalverpackung nicht mehr finden, schicken wir Ihnen gerne - gegen eine geringe Gebühr - eine neue für Ihren Star (ob LISA oder LIAM) zu. Damit Sie ihn oder sie sicher zu uns schicken können.
Bitte versehen Sie Ihr Paket in deutlicher Schrift mit folgender Adresse:
TOMO Audiolabs
Gebrüder Frei GmbH & Co.
Elektrotechnik / Elektronik
Borsigstr. 15
72461 Albstadt